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Términos y Condiciones

Aviso legal y Condiciones de Uso

Última actualización: octubre de 2025

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VidaSer Panamá S.A. (en adelante, “VidaSer Panamá”, “nosotros” o “la Compañía”) es una entidad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Panamá, dedicada a la prestación de servicios médicos y hospitalarios, incluyendo atención domiciliaria, enfermería, fisioterapia, psicología y cuidados integrales.

 

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.vidaserpanama.com y de cualquier otro dominio o subdominio gestionado por la Compañía.

 

Al acceder a este sitio, usted acepta los términos aquí establecidos.

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Propósito del Sitio y Condiciones de Uso

El objetivo de este sitio es proporcionar información general sobre los servicios ofrecidos por VidaSer Panamá, facilitar el contacto entre pacientes y profesionales de la salud, y promover la educación en salud.
El contenido publicado no sustituye la consulta médica profesional, ni constituye una relación médico-paciente de manera automática.

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El usuario se compromete a:

  • Usar el sitio únicamente para fines lícitos y personales.

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  • No introducir software malicioso ni alterar la funcionalidad del sitio.

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VidaSer Panamá podrá limitar o suspender el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.

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Alcance de los Servicios

Los servicios ofrecidos por VidaSer Panamá se prestan dentro del territorio panameño y están sujetos a disponibilidad, cobertura geográfica y evaluación profesional previa. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar los servicios, precios y condiciones operativas sin previo aviso.

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Protección de Datos Personales

VidaSer Panamá garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales conforme a la Ley N.º 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación mediante el Decreto Ejecutivo N.º 285 de 2021.

Los datos que el usuario proporcione a través de formularios, chats o medios de contacto serán utilizados únicamente para los fines específicos de:

  • Prestación y coordinación de servicios médicos y hospitalarios.

  • Comunicación directa con el paciente o su representante.

  • Cumplimiento de obligaciones legales o administrativas ante el MINSA u otras autoridades competentes.

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), enviando una solicitud formal al correo electrónico:
📧 gerencia@vidaserpanama.com

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Limitación de Responsabilidad

El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de la información que proporcione. Cualquier daño o perjuicio derivado de la entrega de datos falsos o inexactos será de exclusiva responsabilidad del usuario.

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VidaSer Panamá no se responsabiliza por daños derivados del uso inadecuado del contenido, interrupciones técnicas del sitio, o interpretaciones erróneas de la información médica publicada. Toda atención médica deberá realizarse bajo la evaluación de un profesional autorizado.

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Enlaces a Terceros

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Modificaciones

VidaSer Panamá se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

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Legislación Aplicable

El uso del presente sitio se rige por las leyes de la República de Panamá, especialmente:

  • Ley 81 de 2019 (Protección de Datos Personales)

  • Ley 68 de 2003 (Derechos y Deberes de los Pacientes y Prestadores de Servicios de Salud)

  • Decreto Ejecutivo 285 de 2021 (Reglamentación de la Ley 81)

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.​

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Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta los Términos y Condiciones o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad en:

📧 gerencia@vidaserpanama.com
📍 Ciudad de Panamá, República de Panamá
📞 +507 6586-6357

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