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Términos y Condiciones

Aviso legal y Condiciones de Uso

Última actualización: octubre de 2025

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Los servicios ofrecidos por VidaSer Panamá se prestan dentro del territorio panameño y están sujetos a disponibilidad, cobertura geográfica y evaluación profesional previa. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar los servicios, precios y condiciones operativas sin previo aviso.

Protección de Datos Personales

VidaSer Panamá garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales conforme a la Ley N.º 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación mediante el Decreto Ejecutivo N.º 285 de 2021.

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  • Prestación y coordinación de servicios médicos y hospitalarios.

  • Comunicación directa con el paciente o su representante.

  • Cumplimiento de obligaciones legales o administrativas ante el MINSA u otras autoridades competentes.

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), enviando una solicitud formal al correo electrónico:
📧 gerencia@vidaserpanama.com

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Modificaciones

VidaSer Panamá se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

Legislación Aplicable

El uso del presente sitio se rige por las leyes de la República de Panamá, especialmente:

  • Ley 81 de 2019 (Protección de Datos Personales)

  • Ley 68 de 2003 (Derechos y Deberes de los Pacientes y Prestadores de Servicios de Salud)

  • Decreto Ejecutivo 285 de 2021 (Reglamentación de la Ley 81)

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta los Términos y Condiciones o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad en:

📧 gerencia@vidaserpanama.com
📍 Ciudad de Panamá, República de Panamá
📞 +507 6586-6357

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